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Gareth Hooper, director de información de Sunrider® International, participó recientemente en el seminario web «The E-Commerce Shift: Aligning Sales, Marketing & Tech for Growth» (El cambio hacia el comercio electrónico: alinear las ventas, el marketing y la tecnología para el crecimiento) de DSA Direct Talks, en el que se exploró lo que realmente se necesita para tener éxito en el panorama actual del comercio electrónico, en rápida evolución. Entrevistado por Colt Passy, director ejecutivo de GOBI Insights, y Dave Grimaldi, director ejecutivo de DSA, Hooper ofreció una perspectiva realista sobre la transformación digital que va más allá de las exageraciones.

«La transformación digital no consiste en perseguir la próxima gran tendencia», afirmó Hooper. «Se trata de alinear sus equipos, sus plataformas y sus prioridades. Ahí es donde se produce el verdadero impacto empresarial».

Mientras muchas empresas se apresuran a implementar tecnologías llamativas y desconectadas, Hooper hizo hincapié en la importancia de la estrategia, la colaboración interfuncional y la claridad. El debate se centró en cómo las empresas de venta directa pueden pasar de una toma de decisiones aislada a una ejecución integrada, evitando los errores habituales y creando una mayor alineación entre TI, ventas, marketing y operaciones.

La sesión destacó el compromiso de Sunrider con el desarrollo de tecnología que sirva al sector, en lugar de abrumarlo, y reforzó la reputación de Hooper como uno de los líderes tecnológicos más reflexivos e innovadores del sector. Vea el seminario web completo aquí.